Video kursas (skaitmeninis turinys)
– Jei atsiskaitymo metu pasirenkate gauti prieigą nedelsiant ir ji suteikiama, nuo suteikimo momento 14 d. atsisakymo teisė nebetaikoma.
– Jeigu prieiga nesuteikiama arba turinys neveikia kaip nurodyta, triktį nedelsiant pašaliname, suteikiame naują prieigą arba grąžiname pinigus.

Dovanų kuponas į asmeninę pamoką (PDF)
– Galite atsisakyti per 14 kalendorinių dienų nuo pirkimo, jei kuponas nenaudotas ir pamokos data nesuderinta.
– Kupono galiojimas – 12 mėn.; galimas datos keitimas iki 48 val. iki sutarto laiko.

Asmeninė pamoka (paslauga)
– Iki 14 d. nuo pirkimo galite atsisakyti, jei data dar nesuderinta.
– Jei paprašėte pradėti paslaugą per 14 d. laikotarpį ir vėliau atsisakote – apmokama proporcingai už faktiškai suteiktą dalį.
– Laiko keitimas nemokamas iki 48 val. iki sutarto laiko.

Skundų nagrinėjimas
Pirmiausia rašykite info@senasstalas.lt. Nepavykus išspręsti – galite kreiptis į VVTAT arba naudotis ES ginčų sprendimo platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Prekių keitimas ir grąžinimas